Shipping policy
Política de Envio
A CaSula by Susi envia atualmente para os Países Baixos, Portugal e restantes países da União Europeia.
Processamento das encomendas
Todas as peças da CaSula by Susi são produzidas ou finalizadas artesanalmente. Embora muitos artigos estejam disponíveis em stock, algumas peças podem necessitar de preparação adicional antes do envio.
O prazo normal de processamento é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. No entanto, durante períodos de maior procura, lançamentos de coleções ou campanhas promocionais, o prazo de processamento poderá ser prolongado. Nestes casos, o cliente será informado caso exista um atraso significativo.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam consoante o país de destino e a transportadora utilizada.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados automaticamente durante a finalização da compra e apresentados antes da confirmação da encomenda.
Atrasos
A CaSula by Susi não pode ser responsabilizada por atrasos causados pelas transportadoras, condições meteorológicas, períodos festivos ou outras circunstâncias fora do nosso controlo.
Morada de entrega
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada de entrega correta e completa. Não nos responsabilizamos por atrasos ou custos adicionais resultantes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com o envio da sua encomenda, contacte-nos através do e-mail info@casulabysusi.com.